Política de Entregas – Empórica®

1. Prazo de Entrega

1.1. O prazo médio para entrega dos produtos adquiridos no e-commerce da Empórica® varia entre 03 (três) e 10 (dez) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
1.2. Ressaltamos que esse prazo pode sofrer variações em razão de fatores externos, tais como:

Disponibilidade do produto;
Localização geográfica do cliente;
Origem do centro de distribuição;
Condições adversas de logística e transporte;
Ocorrência de eventos imprevistos.

2. Origem das Mercadorias

2.1. Os produtos comercializados pela Empórica® são expedidos a partir de centros logísticos localizados no Brasil.
2.2. A escolha do centro de distribuição é realizada conforme a disponibilidade do item e a otimização da rota logística, visando garantir agilidade e eficiência na entrega.

3. Frete Gratuito

3.1. Todas as compras realizadas no e-commerce da Empórica® contam com frete gratuito para qualquer região do Brasil.
3.2. Os custos de transporte são integralmente suportados pela Empórica®, como parte de sua estratégia comercial e para proporcionar ao cliente uma experiência de compra diferenciada.

4. Taxas de Importação

4.1. A Empórica® assume integralmente eventuais taxas de importação incidentes sobre os produtos, incluindo impostos alfandegários e tarifas aduaneiras.
4.2. Dessa forma, o cliente não terá encargos adicionais além do valor pago no momento da compra.

5. Agilidade nas Entregas

5.1. A Empórica® adota estratégias contínuas para otimizar seus prazos de entrega, incluindo:

Parcerias com centros de distribuição regionais;
Seleção de transportadoras eficientes;
Uso de tecnologias de rastreamento logístico.
5.2. Nosso objetivo é reduzir o tempo de entrega e oferecer maior confiabilidade no processo de envio.

6. Acompanhamento do Pedido

6.1. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar o pedido em tempo real.
6.2. Será disponibilizado um código de rastreamento, que poderá ser consultado no site ou plataforma da transportadora responsável.

7. Responsabilidade de Entrega

7.1. A Empórica® garante a entrega dos produtos no endereço cadastrado pelo cliente no momento da compra.
7.2. Em casos de extravio, avaria ou não recebimento, a Empórica® atuará junto à transportadora para solucionar a ocorrência e assegurar a satisfação do cliente.

8. Política de Devolução e Troca

8.1. As condições para devolução e troca de produtos estão descritas em seção própria no e-commerce da Empórica®.
8.2. Recomendamos que o cliente consulte essas diretrizes para obter informações completas sobre procedimentos, prazos e requisitos necessários.